A Oi é uma empresa de telefonia das mais conhecidas no Brasil, os serviços de internet, TV por assinatura e telefone são populares . No entanto, no campo de serviço ao consumidor deixa a desejar em muitos quesitos, como por exemplo a retirada da segunda via da conta. São várias as pessoas que tem dificuldades em acessar esta ação simples essencial para o consumidor.
De forma a responder esta demanda de seus clientes a Oi inaugurou um canal de atendimento online que facilita a emissão de 2 via dos boletos de cobrança. Confira aqui o passo a passo completo para acessar sem precisar sair de casa ou aguardar em linhas telefônicas.
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Passo a passo de como emitir 2ª via Oi
- Acesse o site oficial da Oi no campo de segunda via (http://www.oi.com.br/minha-oi/segunda-via/#utm_source=Oi+TV&utm_medium=2a+via&utm_campaign=RSA);
- Se você já possui cadastro preencha as lacunas com o seu e-mail, CPF e senha do site;
- Caso não tenha uma cadastre na opção “Cadastre-se agora”;
- Para cadastrar uma senha complete com o CPF do titular do plano;
- Acesse novamente o campo de entrada e faça o seu login;
- Você será redirecionado para os seus débitos, com todos os últimos pagamentos e aqueles que ainda estão em aberto. Selecione o boleto que deseja, se necessário faça o download para imprimir ou anote o número do boleto para poder pagar via internet banking.
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Este procedimento só é válido para aqueles que tem o plano que leva em conta a internet. Para quem assina somente o Oi TV o procedimento é diferente, no site é preciso clicar em emitir 2 via da conta e depois selecionar o cliente Oi TV. Para conseguir acessar o serviço será preciso ter em mãos os números do contrato e também o CPF do titular da conta.
A cobrança da OI TV geralmente também é feita por meio dos Correios, por meio de impressão de boletos que chega na residência.
Você também pode imprimir a segunda via por meio do aplicativo da OI. Para realizar a operação basta baixar o app na Play Store ou Apple Store e ir na sessão de 2 via. Com o número do boleto você poderá pagar via internet banking.
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